Laskutus ja perintä
Laskutusasiat
Veden ja jäteveden laskutus perustuu vesimittarin mittaamaan kulutukseen. Uudella kuluttajalla, jolla ei vielä ole vanhoja mittaustietoja, kulutus arvioidaan henkilöluvun mukaan.
Suurin osa asiakkaista kuuluu arviolaskutuksen piiriin, jolloin asiakas saa vuodessa kolme arviolaskua ja yhden tasauslaskun. Joka laskulla veloitetaan käyttömaksua ja perusmaksua.
Kiinteistöt, joilla kulutus on vähäisempää (esim. vapaa-ajan kiinteistöt tai varastohallit), voidaan laskutus tehdä kerran vuodessa syksyisin. Tällöin laskulla veloitetaan koko vuoden kulutus mittarinlukeman perusteella ja koko vuoden perusmaksut.
Laskuille on mahdollista pyytää lisää maksuaikaa. Viivästyskorko lisätään maksuajan osalta seuraavan laskun loppusummaan.
Perintä
Perintämme on ulkoistettu Intrum Justitia Oy:lle.