Aukioloajat arkisin: Asiakaspalvelun 044 781 3579 (laskutus, sopimukset) puhelinajat: KLO 9.00–11.00 ja KLO 12.00–14.00 Toimistoajat vain ajanvarauksella. Sopiaksesi tapaamisen, ota yhteyttä suoraan kyseiseen henkilöön.
Category Archives: Yleinen
Jos kiinteistölle on vaihdettu etäluettava vesimittari, asiakas pääsee seuraamaan vedenkulutustaan päivätasoisesti kirjautumalla uuteen vedenkulutuksen seurantapalveluun. Uudet vaihdetut mittarit päivittyvät sinne vaihtokuukautta seuraavan kuukauden puolella. Palveluun voi tallentaa sähköpostiosoitteensa, jos haluaa saada esimerkiksi seurantaraportin vedenkäytöstä ja tiedon mahdollisista hälytyksistä.
Väärinkäytösten vuoksi Tokkolantien vesipiste on jatkossa avoinna vain työaikana: Ma-To Klo 7.00 – 15.30 Pe Klo 7.00 – 13.45
Molemmat vesijohtoverkoston korjaukset on tehty ja vesi on jälleen käytettävissä. ***** Vesijohtoverkoston korjaustöistä johtuen on vedenjakelussa katkokset maanantaina 30.5.2022 klo 8.00 – 15.30 välisenä aikana Koivulan alueella (Pihlajakuja, Raitakuja, Koivukuja, Koivukaari, Lehmuskaari, Hakekuja, osittain Pihlajakaari, Juonalantie ja Tuomikaari) ja Peltolan alueella Apilatiellä, Saratiellä ja Emännäntiellä. Katkoksesta tiedotetaan suoraan kiinteistöjä, joita se koskee. Katkos saattaa olla…
Torin kesäkaivo on avattu! Vesipisteet myös: Tokkolantie 3:ssa Järvikunnan koululla ja Hasintiellä Karkkulassa Vesipiste on tarkoitettu pienten vesimäärien noutamiseen kanisterilla esim. juomavedeksi, jos oma kaivovesi ei ole juotavaksi kelpaavaa. Jokaisen hakijan on pidettävä huolta paikan puhtaudesta omalta osaltaan. Vesipiste ei ole pesupaikka eikä leikkipaikka, eikä vettä saa jättää valumaan. Putken suusta ei saa juoda. Ilkivalta…
Arvoisa asiakkaamme; jos kuulut arviolaskutuksen piiriin eikä kiinteistöösi ole vaihdettu etäluettavaa vesimittaria, niin olethan muistanut ilmoittaa vesimittarisi lukeman Vesilaitokselle? Suuri osa lukemista on ilmoitettu, mutta meiltä puuttuu vielä noin 1000 lukemaa ja lukeman viimeinen ilmoituspäivä on torstaina 21.4.2022. Voit ilmoittaa lukeman Kulutus-Webin kautta (linkki Kulutus-Webiin) ja pääset kirjautumaan palveluun kulutuspaikkasi ja vesimittarisi numeroilla, mitkä löytyvät…
Vesilaitoksen toimisto pidetään edelleen suljettuna koronaviruksen vuoksi 31.7.2022 saakka. Yhteydenpito hoidetaan sähköpostitse, puhelimitse tai postitse. Puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet löytyvät yhteystiedot-sivulta (linkki yhteystietoihin).
Asiakastyytyväisyyskyselyyn tuli 564 vastausta ja haluamme lämpimästi kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita! Lahjakortit arvottiin yhteystietonsa jättäneiden kesken ja kaikki kolme voittajaa ovat saaneet lahjansa. ***** Haluamme kartoittaa Orimattilan Veden asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä. Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kyselyyn voi vastata 6.3.2022 mennessä. Kyselyyn vastanneiden ja yhteystiedon jättäneiden kesken arvotaan…
Vesilaitoksen tiedote 6/21 Paistorasvaa ei saa kaataa viemäriin, koska viemäriin kaadettu paistinrasva hyytyy ja voi aiheuttaa tukoksen joko kiinteistön omaan viemäriin tai runkoviemäriin. Sen sijaan rasvan voi laittaa joko jäähdytettynä biojätteeseen tai esimerkiksi suljetussa maitotölkissä sekajätteeseen ja yhtenä vaihtoehtona on myös toimittaa se Kinkkutemppu-keräyspisteeseen, mistä alkaa rasvan tie kohti uusiutuvaa dieseliä. Lähin keräyspiste on kinkkutemppu-sivuston…
Kiinteistönomistajan on mahdollisten pakkasten varalta syytä huolehtia kiinteistön vesimittarin ja jäätymisvaarassa olevien vesikalusteiden suojaaminen tarkastamalla vesimittaritilan lämmitys ja se, että ovet ja ilmanvaihtoventtiilit ovat suljetut. Jäätyminen voi aiheuttaa huomattavia kustannuksia putkien haljetessa ja veden päästessä sitä kautta talon rakenteisiin. Ongelmat alkavat usein vasta silloin, kun jää alkaa sulaa ja vesi vuotaa ulos rikkoutuneista kohdista. Paras…